作為電子商務(wù)的企業(yè)主，你必須熟悉物流。后端供應(yīng)鏈管理是當(dāng)今任何企業(yè)的關(guān)鍵組成部分，電子商務(wù)的情況尤其如此。由于你沒有實(shí)體店來存放存貨，所以你必須依靠第三方協(xié)助儲(chǔ)存和裝運(yùn)你的產(chǎn)品和服務(wù)。

1、什么是物流？

物流僅僅是對(duì)資源獲取、存儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)狡渥罱K目的地的方式的管理。這些貨物和服務(wù)的移動(dòng)和放置的計(jì)劃、執(zhí)行和控制都必須發(fā)生在為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而設(shè)計(jì)的特定系統(tǒng)中，而這些目標(biāo)可能因行業(yè)而異。

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從更宏觀的角度來看，物流管理需要采取以下幾個(gè)步驟：

• 查找和確定潛在供應(yīng)商和分銷商
• 確定其在業(yè)務(wù)生產(chǎn)方面的可及性和有效性
• 建立關(guān)系并為您的業(yè)務(wù)找到最具成本效益的解決方案。
• 大型公司經(jīng)常與多方合作，以跟上需求。然而，你的小企業(yè)不一定需要與不同的組織合作來管理你的電子商務(wù)網(wǎng)站物流。如果您的業(yè)務(wù)足夠小，您可以與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和組織合作，運(yùn)送和存儲(chǔ)您的產(chǎn)品。

2、物流流程對(duì)我的業(yè)務(wù)有什么影響？
小企業(yè)規(guī)模的物流并不是太復(fù)雜。一旦客戶在您的網(wǎng)站上完成了他或她的訂單，交易將觸發(fā)您擁有的任何庫存軟件。作為一家零售商，大多數(shù)電子商務(wù)平臺(tái)都將整合在一起。因此，完成的付款將自動(dòng)調(diào)整您的庫存相應(yīng)。


一旦你收到通知，訂單就被確認(rèn)了，就到了發(fā)貨的時(shí)候了。根據(jù)操作的大小，接下來的步驟可能會(huì)有所不同：


家庭/辦公室業(yè)務(wù)：如果你的網(wǎng)站是從你的家里或一個(gè)單獨(dú)的辦公室和商店庫存，你所要做的就是包裝產(chǎn)品并發(fā)送給買家。對(duì)于較新的和較小的企業(yè)來說，這是一個(gè)很好的選擇，因?yàn)樗麄儾槐貙}庫管理外包給第三方，從而節(jié)省了開銷。
實(shí)體店：如果您擁有一個(gè)店面位置，并有空間存儲(chǔ)您在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品在那里，同樣的原則適用于上述。只需包裝產(chǎn)品，并發(fā)送給等待的客戶。
外包物流如果你的行動(dòng)足夠大將您的在線業(yè)務(wù)后勤外包，您可能需要將您的平臺(tái)與您合作的第三方同步。這樣，一旦客戶購買，配送中心就會(huì)知道，他們可以迅速發(fā)送包裹。這種兩手空空的方法組織得很好，減輕了航運(yùn)的壓力，這樣你就可以專注于你網(wǎng)站的其他方面了。
你能追蹤后端的物品嗎？
是由于物流已經(jīng)變得如此復(fù)雜和依賴于數(shù)字技術(shù)，你可以選擇你的庫存和它在供應(yīng)鏈中的位置。庫存管理解決方案在你的電子商務(wù)平臺(tái)上，你可以看到你還剩下多少產(chǎn)品。庫存管理工具讓您實(shí)時(shí)洞察您的產(chǎn)品，因此您永遠(yuǎn)不會(huì)落后于客戶的訂單。


如果您的業(yè)務(wù)伙伴擁有UPS、FedEx或USPS這樣的服務(wù)，您還可以根據(jù)它們提供的實(shí)現(xiàn)編號(hào)跟蹤項(xiàng)目。一旦產(chǎn)品離開你的手，它可能是一個(gè)好主意，保持跟蹤某些訂單，以確保他們到達(dá)客戶。這也是一個(gè)行業(yè)的最佳做法，提供相同的跟蹤號(hào)碼給客戶在他們的確認(rèn)電子郵件，以便他們可以跟蹤他們的包裹在哪里。